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Fonctionnalités
Facturation et offres (client)
Offre souscrite, quota de parc, prix par véhicule, factures mensuelles et recouvrement — côté client.
Où: espace d'administration (admin.kobehtrack.ci) → Facturation.
Les offres
| Offre | Principe |
|---|---|
| Essentiel | suivi temps réel, historique court, petit parc |
| Pro | alertes avancées, éco-conduite, rapports, sous-comptes |
| Flotte | tarif dégressif pour les parcs importants |
| Entreprise | parc illimité, conditions négociées |
Chaque offre porte un prix par véhicule et par mois et un quota de véhicules. Le changement d'offre est immédiat; il est refusé si le parc dépasse le quota de l'offre visée (« Trop petit pour votre parc »).
Ce que montre l'écran
- Offre actuelle + statut de l'abonnement et échéance de période.
- Prix par véhicule / mois (tarif effectif, remise éventuelle affichée en dessous).
- Consommation: véhicules utilisés / quota, avec barre de progression (alerte à 90 %).
- Total mensuel estimé = véhicules × prix unitaire effectif.
- Mes factures: période, nombre de véhicules, prix unitaire, montant, statut (à payer / payée / annulée), échéance.
- Remise exceptionnelle: bandeau d'information quand une remise est active *).
Facturation et recouvrement
Mode par défaut: facturation du mois écoulé. Le 1er de chaque mois, une facture est émise pour le mois qui vient de s'écouler, et son montant est ponctionné sur le solde prépayé de l'organisation (voir Paiement en ligne et solde prépayé).
Le changement de mode ne réécrit pas l'historique: une facture déjà émise dans l'autre mode est laissée intacte, et une facture déjà payée n'est jamais modifiée ni débitée deux fois.
Questions fréquentes
Le prix affiché n'est pas celui de mon offre ? Vérifiez la remise éventuelle: le tarif effectif s'affiche sous le prix du véhicule.
Ma facture est-elle envoyée par e-mail ? Oui, aux responsables ayant accepté l'événement « facturation » dans leurs préférences de notification.