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Fonctionnalités
Organisation et utilisateurs
Structurer l'organisation (directions, départements, services, pools) et gérer les comptes, rôles et rattachements.
Où: portail d'exploitation → Organisation (périmètres) et Utilisateurs (comptes).
Périmètres (menu Organisation)
Hiérarchie: Direction → Département → Service → Pool.
- ➕ Direction crée la première direction.
- + Département, + Service, + Pool s'ajoutent dans la direction choisie.
- La vue Pools — vue consolidée montre, pour chaque pool: service, département, direction, type, source RFID, fin auto (heure de clôture automatique) et durée max d'affectation.
Le pool est le niveau qui porte les règles d'affectation des véhicules: un véhicule appartient toujours à un pool. Les règles « fin auto » et « durée max » servent aux parcs en libre-service (plusieurs conducteurs, remise automatique en fin de journée).
Comptes (menu Utilisateurs)
Bouton ➕ Utilisateur: nom, e-mail, mot de passe, profil(s), Chauffeur ?, périmètre (direction/département/service/pool), état.
| Colonne | Sens |
|---|---|
| Profil | rôle(s) du compte (voir plus bas) |
| Chauffeur ? | Oui = dossier chauffeur auto-créé, rôle chauffeur ajouté, RFID/iButton enregistrables; Inactif = dossier suspendu; Non = aucun dossier |
| Organisation | périmètre de rattachement |
| État | actif ou désactivé |
Les rôles
| Rôle | Portée |
|---|---|
| Propriétaire | tout, y compris l'abonnement, les offres et les comptes |
| Administrateur | gestion complète de l'organisation (hors facturation sensible) |
| Gestionnaire | exploitation: parc, chauffeurs, missions, documents |
| Employé | accès opérationnel de base |
| Comptable | facturation et coûts |
| Chauffeur | profil terrain: ses véhicules, ses missions, ses scores |
Un profil terrain (employé ou chauffeur) rattaché à une fiche chauffeur ne voit que ses propres données (ses véhicules, ses missions, ses scores d'éco-conduite, ses appareils) et ne peut rien modifier; une personne avec un rôle de gestion voit toute l'organisation. Détail complet: Cloisonnement des données et profils.
Règles à connaître
- L'e-mail est unique dans l'organisation (les comptes sont propres à chaque organisation cliente).
- Un utilisateur peut cumuler les rôles (ex. propriétaire et chauffeur).
- Les comptes créés reçoivent un e-mail d'accès (code organisation + identifiant).
- Le mot de passe saisi par l'administrateur est provisoire: il doit être changé à la première connexion (voir §5).
- Un compte désactivé ne peut plus se connecter; ses historiques restent en place.
- Pour qu'un chauffeur utilise la passation QR ou reçoive ses scores, son compte doit être lié à une fiche chauffeur: c'est automatique dès que le rôle chauffeur est attribué (ou via le menu Chauffeurs → « Compte utilisateur lié »). Détacher une fiche retire le rôle chauffeur, pour qu'aucun conducteur ne reste sans fiche.
Mot de passe provisoire (première connexion)
Tout mot de passe choisi par un administrateur — à la création d'un compte ou lors d'une réinitialisation — est provisoire: le compte doit le remplacer avant de pouvoir utiliser la plateforme.
- L'utilisateur se connecte avec le mot de passe qui lui a été transmis: il arrive directement sur l'écran Changer mon mot de passe, avec le bandeau « Votre mot de passe est provisoire ».
- Tant qu'il ne l'a pas changé, la plateforme refuse tout le reste (
428): seuls la consultation de son propre compte, le changement de mot de passe et la déconnexion répondent. Aucune donnée de l'organisation n'est accessible (ni parc, ni missions, ni documents). - Après le changement, l'accès est rétabli immédiatement, la date du changement est enregistrée et l'ancien mot de passe ne fonctionne plus.
Autres cas à connaître: